1. Главная
  2. UsaNaDivane

UsaNaDivane

Средняя: 3.3 (81 оценка)
Категория: 
Услуги Шоппинг
Телефон: 
+1-302-365-9059
Сайт: 
https://usanadivane.com/
Адрес: 
155 RICKEY BLVD, BEAR DE, 19701
E-mail: 
support@usanadivane.com

Доставка из США любых товаров из любых американских интернет-магазинов! Выкуп и отправка посылок из США в Россию. Консолидация покупок из Америки в одну посылку для доставки.

Добавить отзыв

Отзывы o UsaNaDivane

Средняя: 2.5 (6 оценки)

При получении посылки,

UsaNaDivane отзыв клиента Мария - 17.07.2023

При получении посылки, обнаружила отсутствие 1 товара (картхольдер) из 3х (сумка, кроссовки, картхольдер) Следов вскрытия посылки при транспортировке не было, все тщательно упаковано.
Я записала видео вскрытия посылки и отсутствие товара. Сразу написала в поддержку. Они ответили оперативно, но долго уходили от прямого ответа и сказали обращаться в магазин и с ними решать вопрос, так как у них нет моего товара. А с момента покупки прошло почти 3 месяца!
Я задала вопрос, а зачем я пишу количество товара и какой товар должен прийти к ним на склад? Спросила, проверяют они хотя бы количество? Поддержка сообщила, что нет, это занимает много времени. И огласились с тем, что если я закажу 10 позиций, а придет 1, они отправят одну, а в декларации напишут 10.

После такого ответа и отношения заказывать посылки не рекомендую категорически! Неизвестно что до вас дойдет в итоге и никому вы ничего не докажите.

Средняя: 3.4 (5 оценки)

Первые впечатления об этой

UsaNaDivane отзыв клиента Михаил - 10.06.2023

Первые впечатления об этой компании было обманчивы, видимо мне просто повезло. В отличии от других посредников, здесь поддержка отвечает очень оперативно. Заказывал несколько посылок через них. Первые посылки дошли без проблем, но потом началось. То что отправляли в первой посылке вдруг оказалось нельзя. Уговорил отправить по штатам, но потом оказалось что другому посреднику они не хотят отправлять. Поэтому оставляют единственный вариант отправить обратно в магазин. Хорошо если магазин примет обратно, а если нет, то просто выброшенные деньги. Не рекомендую, лучше поискать другого посредника

Средняя: 3 (3 оценки)

Первые впечатления об этой

UsaNaDivane отзыв клиента Михаил - 10.06.2023

Первые впечатления об этой компании было обманчивы, видимо мне просто повезло. В отличии от других посредников, здесь поддержка отвечает очень оперативно. Заказывал несколько посылок через них. Первые посылки дошли без проблем, но потом началось. То что отправляли в первой посылке вдруг оказалось нельзя. Уговорил отправить по штатам, но потом оказалось что другому посреднику они не хотят отправлять. Поэтому оставляют единственный вариант отправить обратно в магазин. Хорошо если магазин примет обратно, а если нет, то просто выброшенные деньги. Не рекомендую, лучше поискать другого посредника

Средняя: 4.3 (3 оценки)

Заказывала через них GOpro,

UsaNaDivane отзыв клиента Анжела - 24.02.2023

Заказывала через них GOpro, посылка лежит на складе уже пол года, о правлять они ее отказываются, не только в Россию, но и в на мой адрес в Казахстан. Не рекомендую работать с этим магазином.

Средняя: 2.5 (4 оценки)

Клиентоориентированность

UsaNaDivane отзыв клиента Cim_aa - 16.02.2023

Клиентоориентированность отсутствует. Перед тем, как запросить адрес ячейки, уточнила, сколько будет доставка до Беларуси, в ответ получила 3-4 недели, меня это устроило. Упаковали, отправили, за доставку заплатила 68$ за 3,4 кг в итоге прошло 1 месяц и 10 дней, посылка находится в Финляндии, и все, постоянные отписки, которые даже не отвечают на мои поставленные вопросы, ответственности не несут за доставку до получателя, ссылаются на почту России . Получается, посылка утеряна. Итого 250$ в посылке товара и 68$ доставка.
Не рекомендую.

Средняя: 3.8 (4 оценки)

Заказываешь 3 позиции в одну

UsaNaDivane отзыв клиента Анна - 15.02.2023

Заказываешь 3 позиции в одну посылку, а приезжает 2...только пробники остались (заказывала косметику).
Вес посылки при отправлении и получении совпадет, посылка по пути не вскрывалась. 100% обман, смысл только воровать уход для губ за 50$...
Служба поддержки сервиса ничего не отвечает.
Крайне не рекомендую этот сервис для покупок и пересылок товаров.

Средняя: 1.5 (2 оценки)

Кстати, я был тут и читал

UsaNaDivane отзыв клиента Дима - 14.02.2023

Кстати, я был тут и читал отзывы о УсаНаДиване и не смотря на негатив решил оформить заказ через них. Достоинства сервиса:
1. У меня в заказе жидкость 4.5 литра и почти все посредники отказали мне в доставке, единственный согласившийся запросил 42000р, при этом в УСА мне всё обошлась в 26000. А перебрал я около двух десятков вариантов.
2. Нашел УСА в телеграме и первое, что зацепило - это то, что задал вопрос и в течение 10 минут получил ответ. Не знаю, правда, который час был. Следом я перешел на сайт, зарегался и все же решил уточнить еще раз у поддержки по поводу своей жидкости и опять быстро получил ответ с подтверждением.
3. Скорость доставки: 19.01 ребята прислали трек-номер, 14.02 я почил заказ в Мск. Ну не чудо ли, спрошу я нытиков снизу?!

Не оч понравилось (тоже нужно написать для объективности, да?):
1. Комиссии за выкуп - тут жаба душит, конечно, не буду скрывать =)
2. Сразу не разобрался, что делать в ЛК. После того как товар поступил на склад, нужно было сконсолидировать его и отправить на сборку. Этот шаг был не очень понятен, потерял пару дней, пока решил уточнить у поддержки, что происходит. Хотелось бы какой-то простой гайд, хотя всё остальное интуитивно понятно. Может инструкция и есть, но я, как все, сначала делаю, а потом читаю инструкцию.

В общем, пока мне все нравится, первый блин очень даже хорош, надеюсь, и остальные будут такими же.
Спасибо большое!

Средняя: 2 (4 оценки)

Ужасный сервис, если не

UsaNaDivane отзыв клиента Татьяна П - 15.01.2023

Ужасный сервис, если не хотите остаться без денег - не обращайтесь в USA na divane! Я заказывала технику с сайта dyson три раза через них. Качеством , скоростью и главное - стоимостью доставки крайне недовольна! Все не соответсвует заявленному. Помимо этого они постоянно теперь присылают рекламу мне и моим близким, чего я просила не делать. Я столкнулась с проблемой разного напряжения стайлера dyson, хотела вернуть за свой счёт в магазин, где заказывала (тк прибор может работать только с трансформатором в РФ). UnD ответили, что сделать я это могу только , если отправлю им обратно , а не напрямую в дайсон (конечно, нужно же ещё раз заработать деньги ). Самое неприятное, что они пишут враньё о том, что они предупреждают всех покупателей техники об этом напряжении - не было ни слова об этом. Я перешла на нормальный форвард Lite MF, там цены в 2 раза дешевле! Проверила ! Заказала тот же пылесос V12 (5,9 кг) в Нижний Новгород и за доставку вместо $115 заплатила $67. Плюс у лайт есть хорошее приложение и сайт современный, не советский как тут. В общем не переплачивайте и не связывайтесь с этими мошенниками! Они не отвечают за свои слова!

Средняя: 3 (1 оценка)

Фантазерка)))

UsaNaDivane отзыв клиента Нина - 18.01.2023

Фантазерка)))

Худшая реклама худшего сервиса Life MF

Средняя: 2.2 (6 оценки)

Отличный сервис, самый

UsaNaDivane отзыв клиента Михаил - 24.12.2022

Отличный сервис, самый быстрый из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться. Выкупают быстро, упаковывают посылки качественно. Девчонки в поддержке-умнички! Им отдельное спасибо. Всегда оперативно отвечают, решают все вопросы.

Средняя: 2.8 (6 оценки)

Половина отзывов чушь,

UsaNaDivane отзыв клиента Мила - 15.12.2022

Половина отзывов чушь, конечно)))
Отличная компания. Пользуюсь их услугами с марта месяца. Доставка в Питер 2-3 недели, по стоимости ок - плачу за 5 кг 80$, пакуют как боженьки, поддержка на сайте отличная. Из пожеланий - чат бы вернуть, было удобно

Уведомления о новых отзывах о компании