Отзывы
Хочется выразить благодарность Т-банку не только за такую интересную опцию, как рассрочка, но и за качественный (как всегда) сервис. Сотрудники банка помогли с интеграцией все заняло несколько часов всего, предоставили справочные материалы, ответили на все вопросы. Подключили рассрочку и в наши магазины (три мебельных магазина в городе), и на сайте - везде услуга пользуется популярностью. В итоге чеки выше, продажи растут, бизнес расширяется. В общем, жалею только о том, что не подключил эту услугу раньше.
Понравилось, как работает рассрочка и как вообще это всё реализовано у Банка. Во-первых, всё быстро. Как интеграция, так и одобрение заявок, перечисление средств. Во-вторых, есть разные варианты оформления. Оформление по QR-коду помогает стеснительным клиентам спокойно уладить свои вопросы. Оформление через продавцов стимулирует тех работать активнее. Очень удобно, что если человек и так уже клиент банка, он вносит в заявку минимум информации, остальное подтягивается. Т.е. экономится время и клиентов, и продавцов.
Полгода работаем с тбанковской рассрочкой. В основном, впечатления положительные. Во-первых: продажи выросли, особенно в категории товаров от 30 тыс. Во-вторых: продавцы по бонусной получают дополнительные выплаты за рассрочки, поэтому активничают. Из минусов: иногда подвисает система при оформлении заявок в пиковые часы, когда много клиентов. Приходится просить покупателей подождать. В остальном все работает нормально, оформление вообще минут 10 от силы занимает.
Пока итог – +37% к росту среднего чека, продаж общих +19% и выручка рост 22%. И все что изменилось – это через Тинькофф поставили доп. вариант оплаты в рассрочку. Дальше люди там уже сами выбирают какой им банк и оформляют. Мне заявками легко управлять. Багов в этой части вообще никаких, косяков тоже. Давно надо было подключить.