ООО "ЭРСТВАК"

За все время, что мы сотрудничаем с Эрствак, мы ни разу к ним не обращались по поводу поломок поставленного оборудования. Оно как работало, так и работает.

Обращались не так давно. Заказывали партию воздуходувок. Если быть точными, то были нужны вихревые. Учитывая, что каталог у них большой, то мы обратились за консультацией менеджера. Специалист попросил ТЗ и примеры тех компрессоров, что у нас были до этого. И на основе этого все подобрал. В плане цены - доступно. Мы даже удивились. Их конкуренты, не важно кто, запросили больше. А если выгодно, то чего отказываться. Оформление заказа быстрое. Проблем с работой оборудования нет. Наша единственная претензия, это то, что привезли на день позже. Хотя я не скажу, что прямо пострадали от этого.

Просто отличный сервис. По-другому и не скажешь. Нам был нужен вакуумный насос, но мы не знали как выбирать, куда смотреть. Попросили помощи консультанта - договорились о встрече. Консультант выслушал наши пожелания, попутно мы показали ТХ старых насосов, которые у нас были на данный момент, и специалист нам быстренько все подобрал.

Их менеджеры полностью владеют всей информацией по оборудованию. Поэтому, даже если у вас возникнут сложности с выбором и пониманием, что вам нужно, они вас сориентируют и помогут. Так что за профессионализм консультантов компанию можно только поблагодарить.