Не советую воспользовался
UsaNaDivane отзыв клиента alex - 22.02.2022Не советую воспользовался услугами в итоге отказали в покупке! потерял на комиссии 2000 рублей!
Не советую воспользовался услугами в итоге отказали в покупке! потерял на комиссии 2000 рублей!
Я пользуюсь услугами этой компании уже больше 3 лет, и ни разу не было ни одного нарекания. Все посылки приходят в течение 1-2 недель, аккуратно упакованные. Самое главное это конечно экономия - я реально забыла про хождения в торговые центры, потому что от наших цен кругом голова, в америке все намного дешевле. И девочки в поддержке очень знающие - всегда подскажут, помогут, дополнительными скидками поделятся.
Мне все понравилось в их работе. Удобный сервис, вежливая поддержка. Купила в июле кроссовки и сумку DKNY в Macys, всего на 86$. За длставку заплатила 31$. Для сравнения у нас эти же модели стоят 168$! Ну, как бы, сами понимаете) Можно и подождать доставку. 5 дней посылка шла по США, еще 9 в Москву.
Данный посредник обманул меня на 700$. После выхода AirPods max я сразу же заказал их на данного посредника, и, собственно, все потерял. У меня ни денег, ни наушников, ни денег на аккаунте, тк они его заблокировали. Видео с доказательствами тут
www.youtube.com/watch?v=yV-MnXWXL_M
Отличная работа, служба поддержки не оставляет на произвол решение вопросов,не всегда это быстро происходит, конечно хотелось бы быстрее ответы получать,но,в отличие от некоторых посредников- прекрасно упаковано,ни одной испорченной вещи,все отслеживается и все в адекватные сроки.Единственное ,что хотелось бы улучшить-более широкую поддержку по вопросам , связанным с закупками,так как это обещается ,но по сути информации не достаточно.
Доставка дорогая,правда все приходило всегда хорошо упаковано,никакой битой косметики или тп,за три года одна вещь потерялась,но решили,что по вине продавца,а не склада, в итоге продавец все равно деньги вернул так что вопрос закрылся...Но служба поддержки- совершенно не профессиональные ,не компетентные работники,кроме узких вопросов, ничего не знают или не хотят, несколько раз сталкивалась с проблемами, касающихся их работы,не только не помогли решить вопрос,а ещё и время на пустые переписки и обещания потратила ,в итоге очень долго разбиралась сама и все получалось ,а" опытные работники службы поддержки"почему то не знают и не хотят узнавать элементарных в закупках вопросов
Я очень недовольна этой конторой, заказывала две пары ботинок, доставка в Москву выходит 70$, это уже как третьи ботинки, больше через них ничего заказывать не буду очень дорого, плюс бред с переупаковкой "как они говорят,чтобы уменьшить вес и сумму заказа", эта переупаковка ничего не уменьшает ,они только прибавят вам ещё 3-5$ за их новую упаковку, очень невыгодно и дорого через них что-то возить... И если совсем повезёт то после их переупаковки стоимость доставки может ещё и вырасти... Слов нет....
Добавить отзыв
Отзывы o UsaNaDivane